Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Aquí te explicamos cómo protegemos y gestionamos tu información personal.
Información General
plexarionvo, con domicilio en Rúa Tapia, 19, 15679 O Graxal, A Coruña, España, se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española.
Responsable del tratamiento: plexarionvo
Contacto: support@plexarionvo.com
Teléfono: +34931716181
Última actualización: 15 de marzo de 2025
Datos que Recopilamos
Información Personal
Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de contacto que proporcionas voluntariamente al registrarte o contactarnos.
Datos Financieros
Información sobre tus objetivos de presupuesto, ingresos aproximados y patrones de gasto para ofrecerte comparativas personalizadas.
Información Técnica
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de uso del sitio web para mejorar nuestros servicios.
Finalidades del Tratamiento
- Proporcionar nuestros servicios de comparativa de presupuestos y análisis financiero personalizado
- Responder a consultas y brindar soporte técnico especializado
- Enviar comunicaciones importantes sobre cambios en nuestros servicios
- Mejorar la funcionalidad y experiencia de usuario de nuestra plataforma
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España
- Realizar análisis estadísticos agregados para optimizar nuestros servicios
Tus Derechos como Usuario
Según la legislación española y europea, tienes varios derechos importantes respecto a tus datos personales:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir datos inexactos o completar información incompleta.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho de Oposición
Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos.
Portabilidad de Datos
Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Limitación del Tratamiento
Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos en ciertas situaciones.
Bases Legales para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:
Consentimiento
Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters, procesamos tus datos basándonos en tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento.
Ejecución Contractual
Para proporcionar nuestros servicios de análisis financiero y comparativas de presupuesto según los términos acordados contigo.
Interés Legítimo
Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis de uso y garantizar la seguridad de nuestra plataforma, siempre respetando tus derechos.
Compartir Información
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Solo compartimos información en estas circunstancias específicas:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes españolas o europeas
- Para proteger nuestros derechos legales o responder a procesos judiciales
- Con tu consentimiento explícito para fines específicos que te hayamos comunicado previamente
- En caso de fusión o adquisición empresarial, previa notificación y respetando tus derechos
Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Cifrado de Datos
Utilizamos encriptación SSL/TLS para proteger la transmisión de información entre tu navegador y nuestros servidores.
Acceso Restringido
Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales, y únicamente cuando es necesario para sus funciones.
Copias de Seguridad
Realizamos copias de seguridad regulares y las almacenamos en servidores seguros ubicados en la Unión Europea.
Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
- Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta con nosotros y uses nuestros servicios
- Datos de comunicación: Durante 3 años después de la última interacción para fines de soporte
- Datos financieros: Según los períodos de conservación establecidos por la normativa fiscal española
- Logs técnicos: Máximo 12 meses para fines de seguridad y mejora del servicio
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites su eliminación
Transferencias Internacionales
En general, procesamos y almacenamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si necesitamos transferir datos fuera del EEE, lo haremos únicamente:
A países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
Mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
Con garantías adicionales de protección equivalente al RGPD
Previa información clara sobre las transferencias realizadas
Cookies y Tecnologías Similares
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Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o quieres ejercer tus derechos, puedes contactarnos:
Correo electrónico: support@plexarionvo.com
Teléfono: +34931716181
Dirección postal:
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